A.ご注文確定後、～14営業日以内に発送しています

A.注文した商品(トリーツ)をギフトボックスに包装する事は可能です。生肉の包装は行っておりません、容量に合わせて最適なものを選ばせていただきます。
箱の大きさに関わらず一律330円（税込）で商品に合うお箱を当店でセレクトしてお入れいたします。注文の際にお申し出下さい。

A.使っている素材は全て人が食べられるヒューマングレードです。 ヒューマングレードとはペットフードよりも品質基準の高い人間向けの食品と同等の衛生環境、管理基準で製造されていることを指します。

A.商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。