特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

寺野アリサ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Raw and treats by Chloeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜16:00
定休日：土日祝日

※送料詳細
通常の発送サイズは100サイズ。
生肉のみ、又は、
生肉とおやつの同封も100サイズです
おやつだけの場合は全て入れば80サイズ。
入り切らない場合100サイズです
ヤマトクール便での発送になります。
80サイズは5kgまで。100サイズは10kgまで。
120サイズは15kgまで。

♦︎ご注文完了後、できるかぎりはやい
発送を心がけております。
ご注文のタイミングによっては当日発送致します。通常、即日〜14日以内に発送します。
お振込みは期間日以内に宜しくお願い致します！
発送時には、発送通知にてご連絡致します。


♦︎お問い合わせについて
子育てをしながら一人で運営している為、
お問い合せやDMにつきまして
お返事が遅れる場合もございます。
インスタグラムのDMからですと、
比較的早くお返事ができるかと思います。

ご迷惑お掛け致しますが、必ず返信致しますので、宜しくお願い致します。

♦︎発送中のトラブルについて
発送後の紛失、破損などのトラブルに関しましては一切責任を負えません。
お受け取りになられず保管期間切れにて当店に返送された場合は対応が出来かねますのでくれぐれもご注意ください。
商品が返送されてきた場合、もしくはご登録された住所に不備があり返送されてきた場合は
お客様の全額負担とさせていただきます。
住所記入、お間違えのないようにご注意ください。
品切れ中の商品については再販目安をインスタグラムで告知していますのでご確認ください。

至らない点もあると思いますが、
お客様のご期待に添えるよう、
精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。


犬の管理栄養士・食品衛生責任者
愛玩動物用飼料製造業者届出済み

販売価格

販売価格は、税込み(10%)表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。

代金の支払方法・時期

支払方法：キャリア決済、銀行振込、コンビニ•Pay-easy、クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文確定後、即日〜14日以内に発送いたします。ご注文のタイミングによっては即日発送です。

返品について

基本的には返品には応じません。